Planes colectivos de Vida
(Vida Coop, Seguridad familiar, Vida Colectivo, Ahorro Seguro, Accidentes Personales, Defunción, Proteger)
Los requisitos específicos para presentar un reclamo en estos planes, son los siguientes:
- Llenar formulario de reclamación
- Para muerte natural o por enfermedad presentar historial clínico y para muerte a causa de Homicidio, Suicidio, Intoxicación o muerte accidental deberá presentarse el Dictamen Medico Forense
- Acta de defunción
- Copias de DUI del fallecido y de los beneficiarios
- Formularios de declaración de beneficiarios (Un formulario por beneficiario)
- Partida de Nacimiento ORIGINAL del asegurado
- Otros que requiera la Aseguradora.
Protección de Prestamos, Ahorros y Aportaciones (Deuda)
Para el caso de Plan Seguro de Deuda (prestamos, ahorro y aportaciones), serán necesarios los requisitos siguientes:
- Llenar formulario de reclamación
- Estado de cuentas de préstamos, ahorros y aportaciones por la cooperativa debidamente firmados y sellados.
- Solicitud de ingreso a la cooperativa.
- Para muerte natural o por enfermedad presentar historial clínico y para muerte a causa de homicidio, suicidio, intoxicación o muerte accidental deberá presentarse el Dictamen Medico Forense
- Acta de defunción
- Copias de DUI del asegurado
- Partida de Nacimiento del asegurado
- Otros que requiera la Aseguradora
Plan Automotores
Requisitos presentación de reclamos sección DAÑOS PROPIOS:
- Notificación inmediata a la aseguradora o a más tardar durante las primeras 48 horas de ocurrido el siniestro
- Completar el Aviso de siniestro de Automotores Descargar aquí
- Anexar copia de licencia de conductor y de tarjeta de circulación del vehículo asegurado.
- Parte policial original.
- Descripción de los hechos.
- Presupuesto de reparación del vehículo.
En caso de ROBO TOTAL: Se esperan 30 días para continuar el trámite de traspaso dando tiempo a que aparezca el vehículo robado. Después de este período el asegurado debe proporcionar lo siguiente:
- Original de tarjeta de circulación del vehículo o en su defecto constancia de SERTRACEN de que la tarjeta de circulación se encontraba vigente antes del robo.
- Solvencia de SERTRACEN de que no hay esquelas pendientes de pago
- Copia de credencial del representante legal.
- Fotocopia de escritura de constitución
- Llaves originales del vehículo.
Requisitos presentación de reclamos sección DAÑOS A TERCEROS.
En caso de existir daños a terceros, se deberá seguir el trámite, para lo cual se utiliza el formulario Aviso daños a terceros Descargar aquí, el asegurado deberá haber completado los requisitos de la sección Daños Propios
- Anexar copia de licencia de conductor.
- Anexar copia de tarjeta de circulación del vehículo asegurado.
- Presupuesto de reparación del vehículo o del bien dañado.
Si hay lesiones físicas:
- La aseguradora negociará la indemnización respectiva, la cual bajo ninguna circunstancia será mayor al límite asegurado para dicha sección.
- Se solicitará fotocopia de DUI del lesionado.
- De ser menor de edad proporcionará fotocopia de partida de nacimiento y fotocopia del representante legal del menor.
Lesiones a ocupantes del vehículo (Para seguir el trámite, el asegurado deberá haber completado los requisitos de la sección Daños Propios), según Aviso de siniestro de Automotores.
- La aseguradora reembolsará los gastos médicos incurridos en hospitales privados previa presentación de facturas y diagnóstico médico.
